PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué tengo que hacer para comprar uno o varios packs? 

Es muy simple, sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones una vez en la página de compra de los cursos.
1. Haz click o pincha en el botón "COMPAR" debajo del pack que deseas comprar. 
2. La página de tu carrito de compra se abrirá.
A) Si sólo quieres comprar ese pack, pincha en el botón amarillo "Check out with PayPal" abajo a la derecha  y            serás dirigido a la página de PayPal para efectuar el pago. Sigue las instrucciones y rellena los ampos que te            solicite PayPal.
B) Si quieres comprar más packs, sigue los siguientes pasos tantas veces como sea necesario.
3. Una vez en la página de tu carrito de compra,  pincha en "Continue Shopping" y serás dirigido de nuevo a la página de compra.
4. Pincha en el botón "COMPAR" debajo del pack que deseas comprar. 
5. Repite una vez más los pasos 3 y 4 si quieres comprar otro curso más.
6. Pincha en el botón amarillo "
Check out with PayPal" abajo a la derecha  y  serás dirigido a la página de PayPal para efectuar el pago. Sigue las instrucciones y rellena los ampos que te solicite PayPal.
7. Una vez realizado el pago, recibirás um email con un enlace de descarga para cada pack adquirido. Descárgalo en tu ordenador y empieza a aprender francés!

Si has añadido un pack que no querías en tu carrito de compra, puede eliminarlo seleccionando la casilla "Remove" del pack en cuestión y pinhar a continuación en"Update Cart".

Para cualquier pregunta o duda, escríbeme a pierreprofdefrancais@gmail.com.

QUIERO ACCEDER A LOS CURSOS DE FRANCÉS AHORA!

2. No consigo descargar los cursos, los enlaces de descarga ya no funcionan.

Los enlaces de descarga permanecen activados durante 120 horas (% días) o 5 intentos de descarga. Pero no te preocupes, si no has conseguido descargar los cursos y ya no te funcionan los enlaces de descarga, escríbeme a pierreprofdefrancais@gmail.com y te enviaré de nuevo los enlaces de descarga reactivados.

3. No tengo tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, ¿puedo pagar por otro método?

El pago ha de hacerse a través de la plataforma PayPal pero no estás obligado a tener una tarjeta de crédito. Puedes vincular una cuenta PayPal a una cuenta bancaria en vez de a una tarjeta de crédito o débito. 

Si no tienes una cuenta PayPal o no quieres crear una, podrás pagar con tu tarjeta de crédito o débito hasta 10 veces a través de la plataforma de PayPal.

PayPal es uno de los sistemas de pago por internet más seguros pero si realmente no puedes pasar por éste método, escríbeme a pierreprofdefrancais@gmail.com y encontraremos una solución! 

4. ¿Voy a recibir un paquete con los cursos en casa?

NO!! Se trata de un producto únicamente DIGITAL. Recibirás un email con  un enlace de descarga una vez realizado el pago y podrás iniciar la descarga en tu ordenador del curso completo inmediatamente tras la compra. Así nos ahorramos demoras innecesarias de los envíos por correo. 

5. ¿Puedo hacer preguntas acerca de dudas sobre el curso?

Por supuesto! Puedes escribirme a pierreprofdefrancais@gmail.com ! (Por favor, ponme qué curso es el que has comprado ara saber u nivel)
También puedes preguntar tus dudas en el grupo privado de Facebook "Aprender Francés". Ver punto 8.

6. ¿Puedo visualizar los cursos en una tablet o smartphone?

Claro! pero CUIDADO! No puedes descargarlos directamente en tu tablet o smartphone ya que estos dispositivos no suelen dejar descargar archivos comprimidos. Lo mejor es descargarlo primero en un ordenador y posteriormente pasar los ficheros a la tablet  o smartphone. 

7. ¿Qué debo hacer si quiero un reembolso? 

Tan sólo tienes que escribirme un email a  pierreprofdefrancais@gmail.com en los 30 días tras la compra. Te haré el reembolso sin ningún problema.

8. ¿Qué es el grupo privado de Facebook Aprender Francés?

Se trata de una comunidad de alumnos estudiantes de mis cursos. Un espacio en el que podrás preguntar dudas o intercambiar experiencias y opiniones con otros alumnos. Recibirás una invitación tras la compra de cualquiera de los cursos. 

9. ¿Necesito una conexión a internet para poder visualizar el curso?

NO. Necesitarás una conexión internet para descargar el curso en tu ordenador, pero una vez descargado, ya no necesitas estar conectado a internet para visulalizar el curso.

VER LOS DIFERENTES CURSOS DE FRANCÉS